歡迎使用 Cocodog 官方網站(www.cocodog.com.tw,以下簡稱「本網站」)。本網站由愛豐整合有限公司(以下簡稱「本公司」)營運。使用本網站服務前,請您詳細閱讀本服務條款。當您註冊會員、下單、瀏覽或以任何方式使用本網站服務時,即視為您已閱讀、理解並同意遵守本條款之全部內容。
若您不同意本條款之任何部分,請停止使用本網站服務。
一、條款之接受與變更
1.1 本條款構成您與本公司之間關於本網站使用之完整協議。
1.2 本公司保留隨時修改、變更或終止本條款之權利,修改後內容將公告於本網站。重大變更將以網站公告或 Email 通知會員。
1.3 條款變更後,您持續使用本網站服務,即視為同意最新版本條款。如不同意變更內容,請停止使用服務並得申請註銷會員。
二、會員註冊與帳號規範
2.1 會員資格
本網站服務主要提供予年滿 18 歲之個人或企業。若您未滿 18 歲,應於法定代理人同意下使用本服務。
2.2 註冊資訊
您於註冊會員時,應提供真實、正確、完整之個人資料,並於資料變更時即時更新。若您提供不實資料,本公司有權暫停或終止您的帳號,並得請求損害賠償。
2.3 帳號安全
- 您應妥善保管帳號與密碼,不得將帳號提供、借用或轉讓予第三人
- 因您個人因素造成帳號被盜用或資料外洩之損失,由您自行承擔
- 如發現帳號有異常使用情形,應立即通知本公司處理
2.4 會員權益
- 首購現折 NT$50
- 累積購物金回饋
- 生日月專屬禮遇
- 會員限定優惠與新品搶先通知
- 享有完整維修保固服務(詳見 購物須知 FAQ)
2.5 會員終止
您可隨時透過客服信箱申請註銷會員。本公司亦得因您違反本條款、法令或其他合理事由,終止您的會員資格。
三、商品資訊與交易規範
3.1 商品資訊
3.1.1 本網站商品圖片皆於自然光下拍攝,因螢幕顯色差異,實際色澤請以實品為準。
3.1.2 天然水晶的紋理、色澤或內含物皆為獨一無二,與商品照片可能略有差異——這屬於天然特性,非屬瑕疵。
3.1.3 商品價格、規格、贈品活動等內容,以下單當下網頁顯示為準。本公司保留隨時調整商品內容、價格與活動之權利。
3.2 訂單成立
3.2.1 您於本網站下單,為要約行為。本公司於完成付款並寄出訂單確認信後,雙方買賣契約始生效力。
3.2.2 若發生標價錯誤、系統異常、庫存不足、資訊顯示錯誤等情形,本公司得取消訂單並全額退款,且不負任何賠償責任。
3.2.3 訂單成立後超過 3 天未完成付款,系統將自動取消訂單。
3.3 付款、配送與發票
3.3.1 本網站採用第三方金流服務與銀行級 SSL 加密保障交易安全,詳細付款方式請參考 購物須知 FAQ。
3.3.2 完成付款後,商品將於 24 小時內出貨(例假日順延),並隨貨附上電子發票。
3.3.3 配送方式、運費、時效與國際配送細則,請參考 購物須知 FAQ 與 國際配送與付款須知。
3.4 退換貨
您依《消費者保護法》享有 7 天猶豫期權利。退貨條件、流程、退款方式及不適用情況,請詳閱 訂購退貨退款需知。
3.5 維修與保固
官網會員購買之商品,自購買日起 90 天內享有非人為損壞免費維修保固。詳細範圍與流程,請參考 購物須知 FAQ。
四、關於水晶與能量的重要聲明
4.1 非醫療用途
Cocodog 所銷售之水晶飾品,屬於時尚配飾與靈性能量商品,非醫療器材、非保健食品、非藥品。所有關於水晶「能量」「頻率」「療癒」「情緒穩定」等說明,皆為傳統文化、民俗信仰或個人感受分享,不具任何醫療、診斷、治療、預防疾病之效果,亦無法取代任何正規醫療、心理治療或專業建議。
4.2 個人感受差異
水晶能量之感受因人而異,本公司不保證任何特定效果、運勢改善、情緒變化或身心狀態轉變。您購買商品,應基於對設計美感與文化意涵之喜愛,而非將其視為解決身心困擾之方法。
4.3 特殊族群建議
如您屬於下列情況,建議諮詢專業人員後再行購買或配戴:
- 患有精神、心理、情緒相關疾病者,應優先諮詢您的主治醫師
- 孕婦、哺乳期婦女,部分晶礦能量較為強烈,配戴前建議諮詢
- 未成年人,建議由家長評估後陪同選購
- 對特定金屬(如銀、不銹鋼)過敏者,請先確認材質規格
- 有開放性傷口、皮膚疾病於配戴部位者,請暫停配戴
- 進行**醫療影像檢查(如 MRI)**前,請取下所有含金屬材質之飾品
4.4 配戴提醒
- 請勿配戴洗澡、泡溫泉、游泳,避免化學物質與水氣影響品質
- 避免重力撞擊、拉扯、擠壓
- 幼童配戴請由家長全程陪同,避免誤食珠粒造成窒息風險
- 若配戴過程中出現皮膚過敏、不適等情形,請立即停止配戴並諮詢醫師
4.5 免責聲明
您於閱讀商品描述、Blog 文章、社群內容、測驗結果等任何 Cocodog 提供之內容後所作之決定,由您自行負責。本公司對於您依據上述內容所為之任何選擇、行動或後果,不負任何法律責任。
五、智慧財產權
5.1 Cocodog 所有內容
本網站所有內容,包含但不限於:
- 品牌名稱、商標、Logo、標語
- 商品設計、產品名稱、系列命名
- 商品攝影、情境圖、設計素材
- Blog 文章、商品頁文案、社群貼文
- 影片、測驗內容、網站介面設計
皆為愛豐整合有限公司或原創作者所有,受《著作權法》、《商標法》及相關法律保護。
5.2 禁止使用
未經本公司事前書面同意,您不得:
- 以任何形式重製、修改、散布、公開傳輸本網站內容
- 將本公司內容用於商業用途、營利行為、廣告素材
- 利用 AI 工具抓取、訓練、生成本公司原創內容
- 以逆向工程方式分析本網站技術架構
5.3 個人使用
您得於個人、非商業用途下,瀏覽、下載本網站內容,但不得移除任何著作權聲明或商標標示。
5.4 侵權處理
若發現任何侵權行為,本公司將依法追訴相關責任。您於本網站發表或提交之內容(如商品評論、留言),視為授權本公司於合理範圍內使用、展示、編輯,且您保證該內容未侵害任何第三人權利。
六、使用者禁止行為
使用本網站時,您不得從事下列行為:
- 提供虛假、不實、冒用他人之註冊資訊
- 使用自動化程式、爬蟲、機器人大量存取本網站
- 嘗試入侵、破壞、干擾本網站系統或安全機制
- 大量下單後無故棄單或惡意退貨
- 發表誹謗、歧視、仇恨、色情、違法之言論或留言
- 冒充 Cocodog 名義進行宣傳、販售或詐騙
- 從事任何違反法令、侵害第三人權利之行為
違反上述規定者,本公司得立即終止您的會員資格、保留交易紀錄作為舉證,並依法追究民事、刑事責任。
七、服務中斷與責任限制
7.1 服務變更與中斷
本公司保留隨時修改、暫停或終止本網站全部或部分服務之權利。因下列原因造成服務中斷或異常時,本公司不負賠償責任:
- 系統定期或緊急維護
- 網路、電信、電力、金流系統故障
- 天災、戰爭、疫情、罷工、政府命令等不可抗力事件
- 第三方服務商服務中斷(如 EasyStore、金流商、物流商)
- 駭客攻擊、電腦病毒等資安事件
7.2 賠償限制
於法律允許之最大範圍內,本公司之賠償責任僅以該筆爭議訂單之商品金額為上限,不包含間接損失、預期利益、情緒損害或其他衍生損失。
7.3 第三方連結
本網站可能包含第三方網站連結(如社群媒體、平台通路、合作夥伴)。這些網站由第三方獨立營運,本公司不承擔其內容、服務或隱私實務之責任。
八、個人資料保護
本公司蒐集、處理、利用您個人資料之方式,詳見 隱私權政策。使用本網站服務即視為您同意該政策之內容。
九、準據法與管轄法院
9.1 準據法
本條款之解釋與適用,以及因本條款所生之爭議,均以中華民國法律為準據法。
9.2 管轄法院
因本條款所生之爭議,雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。但消費者保護法第 47 條或其他法律有特別規定者,從其規定。
9.3 消費爭議申訴
如您對訂單或服務有任何爭議,歡迎優先透過客服管道協商處理。若協商未果,您仍享有依《消費者保護法》向下列單位申訴之權利:
- 消費者服務專線:1950
- 行政院消費者保護會:https://cpc.ey.gov.tw
十、其他條款
10.1 條款分割性
本條款若有任一部分經法院認定無效或無法執行,不影響其餘條款之效力。
10.2 條款標題
本條款各章節標題僅為便於閱讀,不構成條款解釋之依據。
10.3 權利不棄
本公司未行使或延遲行使本條款所賦予之權利,不構成對該權利之放棄。
10.4 完整協議
本條款與 隱私權政策、訂購退貨退款需知、國際配送與付款須知、購物須知 FAQ 共同構成您與本公司間之完整協議。
十一、聯繫我們
如您對本服務條款有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫:
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