維修與保固服務

Cocodog 相信，每一件水晶飾品都是與你相伴的守護夥伴。為了讓這份緣分能長久延續，我們為會員提供專屬的維修與保固服務，讓你的愛寵飾品，永遠閃耀。

我們的飾品保固服務僅限於 Cocodog 官方網站的會員，並須在指定期限內享有。

• 天然晶石聲明： 每一顆天然水晶的紋理、色澤或內含物皆為獨一無二，可能與照片略有差異，這正是它的獨特之美，非瑕疵範圍，請您理解並接受後再進行購買。

• 色差提醒： 商品圖片均在自然光源下拍攝，但因各手機或電腦螢幕顯示器不同，實際商品色澤請以實品為主。

保固服務範圍

• 水晶手串換線服務：

  • 服務對象： 限本官網購買的會員。

  • 服務期限： 自購買日起 一年內。

  • 服務內容： 提供免費換線服務（不含人為損壞斷裂）。

• 項鍊／有扣環手鍊維修服務：

  • 服務對象： 限本官網購買的會員。

  • 服務期限： 自購買日起 六個月內。

  • 服務內容： 扣環或鍊條非人為損壞的免費維修服務。

維修申請方式

• 申請流程： 請先填寫表單：https://cocodog.pse.is/Warrantyrepair

• 維修費用： 維修僅酌收 NT$60元運費。

• 寄送方式： 退回本公司，統一使用 超商店到店 服務。